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南川神龙峡5A景区被摘牌 本报讯（记者吴国富）昨天下午，国家旅游局召开新闻发布会，通报近期对部分5A级景区复核情况，决定撤销湖南省长沙市橘子洲旅游区、重庆市南川区神龙峡景区2家5A级景区，这也是重庆首个被摘牌的国家5A景区。对此，南川区委区政府以及重庆旅投集团表示，将进行全面整改。 神龙峡安全隐患严重 今年以来，全国旅游资源规划开发质量等级评定委员会对部分5A级景区组织开展了质量等级复核，委托第三方专家组对近一段时期以来，游客投诉比较集中的20家5A级景区进行了30多次的暗访检查和情况核实。专家组专家每到一地，都以游客身份深入到景区各个服务区域，重点检查了景区的旅游安全、环境卫生、秩序管理、设施维护、服务品质等方面的符合性和有效性。 国家旅游局表示，重庆市南川区神龙峡景区存在的主要问题：1.旅游安全隐患严重。漂流作为景区主要旅游项目，对游客没有进行漂流前的安全教育、安全设施佩戴讲解演示；部分游步道紧邻山体滑坡处，没有设置安全防护设施；景区人车混行，无车速限制措施，电瓶车车速过快，危及道路上的行人游客。2.环境卫生差。景区厕所脏乱差，污物、异味严重，厕所用具脏乱，随意摆放，损坏严重；景区垃圾桶样杂乱，破损严重，清扫不及时；半边街餐饮区食品加工场所卫生严重不达标；游览区域施工材料乱堆乱放严重。3.旅游秩序混乱。景区购物摊贩管理混乱，兜售商品现象严重；滑索项目收费未见公示且无发票；大量摩托车杂乱停放在停车场的绿化带上；神龙洞烧香、求签管理混乱，存在欺客宰客现象。4.旅游设施和服务严重缺失。游客中心触摸屏等多处设施无法正常使用，旅游投诉室、医务室均无人值守；导游服务严重不足；景区内标识导览系统严重缺失。 据了解，我市之前一共有7个国家级5A级景区，它们分别是：大足石刻、巫山小三峡-小小三峡、武隆喀斯特旅游区（天生三桥、仙女山、芙蓉洞）、酉阳桃花源、万盛黑山谷、江津四面山、南川金佛山-神龙峡。南川金佛山和神龙峡“组合”于2013年9月获得国家5A级景区资格。 将举一反三全面整改 业内人士分析认为，以前在对景区明察暗访之后，对存在的问题（包括比较严重的问题）一般先是警告、提出限期整改等，这次可能是暗访之后发现严重安全隐患等问题，破除常规直接摘牌。 被国家旅游局撤销神龙峡景区国家5A级旅游景区质量等级后，南川区委、区政府和重庆旅游集团诚恳接受和深刻反思了神龙峡景区存在的问题，并表态将以此为契机，举一反三，全面排查和逐条细化景区的各项工作和项目，以更严的标准、更高的规格和更大的决心开展全面整改。神龙峡将以更优的旅游环境、更好的服务质量和更佳的旅游体验回馈广大游客的关爱与期待，欢迎社会各界和广大游客对神龙峡景区整改情况给予监督指导。同时将建立整改工作的长效机制，确保整改工作不松劲、问题不回潮，让“神龙见首亦见尾”，让神龙峡更加名副其实。 业内人士表示，5A是一套规范性标准化的质量等级评定体系，是目前全国旅游景区（点）最高评定标准。而一个景区能申报成功5A，需要不小的软硬件等投入以及较长时间的打造。如果不好好呵护来之不易的荣誉和光环，那么就可能被摘牌。这次神龙峡被摘牌，就说明了得到更高的荣誉后，绝不能躺在光环上“睡大觉”。 ■相关新闻 我市近年被摘牌的A级景区 近年来，我市已有多个景区被市旅游景区质量等级评定委员会取消相关的A级资质。 最近，重庆永川卫星湖景区、重庆渝北碧津公园、重庆梁平东明湖景区3家国家A级旅游景区，被市旅游景区质量等级评定委员会摘牌。同时要求以上景区不得再以A级景区名义进行营销活动，一年内不得重新申请。永川卫星湖景区和渝北碧津公园为国家3A，梁平东明湖景区为国家2A。
2015年10月，国家旅游局公布取消巫溪大宁河生态文化长廊4A级景区资质。 巴南区圣灯山森林公园在2005年被评为国家3A级旅游景区，市旅游景区质量等级评定委员会2014年对2013年度景区质量等级复核中，暗访组发现一些山涧旅游步道安全设施不达标，有的道路栏杆陈旧、标识缺失；景区内脏、乱、差情况明显，一些游览区也没有管理人员，景区游客接待中心关闭。评委会决定对圣灯山森林公园3A级旅游景区摘牌。
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2016-8-4 08:56:08
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