京东购物有风险

蚂蚁精神 · 发表于 2022-7-23 14:18:33

[cp]京东购物有危险。2021年10月17日我在京东购物上购买了一台小米电视机，在2022年7月15日。电视突然不能开机了，我向京东客服报修，厂家客服来检修电视，说是屏幕漏液。我电视机没有摔过，没有碰过，也没有拆修过。却定性为人损。我实在搞不懂，人损不是叫人为损坏吗？这个电视机又没有碰过，又没有拆卸过，为什么是叫人为损坏呢？最后打电话给京东客服理论，京东客服给我说了一句让我半天都说不出话的事情，他说这么一个事情还要保修这么麻烦，要是他自己的话，他就不用报保修了，那就自己花钱修好就行了，大家说他这个有道理吗？我电视买来使用没有到一年，应该是在免费保修期间，最后却给我定成人损，我个人认为人为破坏才叫人损，如果不是人为破坏，为什么要定成人损呢？这明显就是厂家不详保修，京东客服也为了甩锅给我们顾客。唉！上过一次当还是不要去京东购买了，不知道大家在京东上面买东西，有没有遇到过这样的情况。[/cp]

武隆游民 *发表于 2022-7-23 17:30:08* | 来自重庆 · 发表于 2022-7-23 17:30:08

几百块钱的东西，个人觉得小米的电视也不咋滴。。。定性为进液了肯定是拒保的。不排除品牌商的问题。当然也不排除人为因素

不好说得

往☆事★洳※烟 · 发表于 2022-7-23 17:00:59

我也在京东买了个电视，发过来直接黑屏，反馈后，第二天就重新寄过来一台新的，还是可以的，一直在京东自营店买东西

立邦|立邦艺术漆 · 发表于 2022-7-23 15:42:10

没搞懂。你买的小米电视，你找京东干什么？找小米啊，小米确认是正品就可以了，找小米。你找京东干什么呢？搞不懂。

强迫症患者 · 发表于 2022-7-23 15:01:32

你都说了是厂家客服检修定损。我在京东买的电视送到屏幕坏了直接换新，一个电脑cpu烧了修不了也是换新了，还有两次两千多的耳机，白嫖几天感觉电不禁用，也直接退了，都没扯过皮

|.мīss.чou · 发表于 2022-7-23 15:00:18

京东自营的还是可以，无论售后还是质量

阅而无知然进也 · 发表于 2022-7-23 14:51:18

我在京东没遇到这种事，电视买个上千的吧

初始化 · 发表于 2022-7-24 07:28:03

这种大件我宁愿在官网买也不去二手狗东

ZZM · 发表于 2022-7-23 22:06:53

吹得深哦

Wong · 发表于 2022-7-23 22:01:56

我在京东的tcl买的电视，也是不知道什么原因，电视半边花屏。直接给客服说了一下，叫返回厂家维修。10来天就寄回来，没有费用。

你莫默到起 · 发表于 2022-7-23 21:35:09

投诉

红颜倾城 · 发表于 2022-7-23 17:36:39

我没在京东买过东西

平胸先生 · 发表于 2022-7-23 19:30:40

估计是小米的售后吧，京东一直都挺好的啊

1330825088 · 发表于 2022-7-23 19:45:47

没在那里买过

武隆游民 *发表于 2022-7-23 21:15:01* | 来自重庆 · 发表于 2022-7-23 21:15:01

1，这种事你找小米售后，不理在反馈京东，让京东给小米压力才对。2，700块的小米电视确实很拉夸，米家的电视3000以上效果才可以。3，线上的售后需要付费的，基本上你买的撒售后享受什么服务，但是扯皮比线下少，线下推卸责任的商家我才是遇到太多了

未取名 · 发表于 2022-7-24 06:46:22

没在京东上买东西

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