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5月1日，武隆大队接到报警求助“一名外地驾驶员在通行长隧道群时，因缺乏相关驾驶经验突发强烈心理恐慌，导致呼吸困难，无法继续操控车辆。” 接警后，民辅警火速赶往现场，发现驾驶员神情紧张、举止僵硬，车上同行人员均不具备驾驶资格。民警首先耐心安抚其情绪，缓解其心理压力，仔细询问其是否还有其他身体不适或疾病，在确认当事人仅为长隧道驾驶应激反应后，民警果断接管车辆，平稳驾驶将车辆带至就近收费站下道并贴心询问其是否需要送医，当事人表示希望先前往预定酒店休息。为确保当事人安全，民辅警一路将其护送至酒店。考虑到他们初来乍到、对周边环境陌生，民辅警并未就此离开，而是耐心细致地为他们指明附近医院的具体路线，并推荐方便用餐的餐馆位置，确保他们在休息后，无论是需要就医还是补充能量，都能得到及时保障。 面对这一连串的暖心举动，当事人深受感动，连声道谢。此次救助，民辅警既果断处置险情、保障道路安全，又主动延伸服务、解决群众实际困难，以“有温度的执法”彰显了新时代公安队伍的责任与担当，赢得了群众的高度认可。
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