11月12日一大早罗女士就为武隆车管所窗口辅警董航宇送上了一面锦旗。
经过了解，早在11月7日罗女士在武隆车管所办理车管业务时，因自己的疏忽大意导致车辆无法正常办理业务，按照正常情况就需要罗女士亲自到区外车管所办理，这让罗女士显得有些着急，因为工作和家庭原因根本没时间专程去区外办理业务。
按照办理流程，罗女士就可以离开窗口了，但是窗口辅警董航宇没有嫌麻烦，她根据罗女士的业务实际情况，仔细结合车驾管业务规定进行比对，发现罗女士情况与其他案例不同，并多次电话区外车管所进行沟通协调，最终将罗女士的业务高效办理完毕。
董航宇此举获得了罗女士的高度认可，同时也获得了当天在所办理业务的其他群众一致好评。
“其实很多车主对车辆具体业务并不熟悉，我们坐窗口的多站在车主的角度考虑问题，这样会给群众减少很多不必要的麻烦…”董航宇说道。
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2025-11-13 09:53:06
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2025-11-13 16:44:47
