
郑重申明:本人以下的言论绝对以事实为依据,绝不添油加醋,绝不胡说八道。
事情的经过是:1.26日晚上八点四十左右,因想吃苕皮,我和我女儿还有一个朋友走进此店,点了三份苕皮,一份面筋,一共12元,我付了款,等待的过程中,看到她家店里有塑料袋,因在这之前我们玩套圈,套中两个娃娃,我就想让店家送我一个塑料袋装娃娃,方便携带。我就喊店里的阿姨给我拿一个袋子,我想装娃娃,阿姨给了我一个早餐店用的那种袋子,我说这个袋子小了,装不下,能不能给我换一个大一点的带子,阿姨正准备去拿的时候,另外一个女的过来了,我猜想应该是老板,她说:我们这个袋子不能给你,因为进来的每个人都拿一个袋子的话,我们这个生意还怎么做。当时我愣了几秒钟,心想:怎么还计较一个袋子呢,我也确实是需要这个袋子装东西,而且还在你店里消费了。我就回她说:拿一个袋子都不行吗?一个袋子能值多少钱?不至于这样吧。这中途,阿姨试图拿一个不知道装过什么东西的塑料袋给我,我拒绝了。后面老板的意思就是你也别说了,反正不给。然后我就懒得和她说,在等待苕皮的过程中,当时也挺生气的,为了一个塑料袋子,三分钱在那里吵,也真是让人又气又笑。我朋友一开始在门外面玩手机,后面进来我就和她在那里小声嘀咕说,我找这个老板拿个袋子装娃娃,她不给,我觉得好搞笑哦,现在还能遇到这样的事情。然后老板就听到我说了这事,她说:你不要在这里说这个事了。我回复她:“我说怎么了,我给我朋友分享一个搞笑的事情不行吗?这你也要管”。后面我们就因为这个事又吵了两句,这时苕皮已经烤好,在我拿到苕皮出门的时候,她说:年轻人,格局还是要大!我觉得她终于说了句人话。为了她说的这句话,给她点赞。忘了说明,这个老板应该30左右。30岁的人,为了三分钱和顾客发生争吵也算得上是千古第一人了吧。
确实,年轻人,尤其是生意人,格局要打开,不然你那个生意早晚要黄。顾客在你店里向你索要一个袋子装东西,这是挺合情合理的一个事情,为什么不能满足呢?就因为那个袋子值三分钱吗?三分钱和顾客的需求谁更重要,这应该是这个老板一辈子需要学习的东西。都说顾客是上帝,我也没把自己当成高高在上的上帝,向你发号施令,满足我各种不合理的要求。只是在平等的交流,在我看来,我让你给我一个袋子,你顺手扯下一个袋子给我,我给你说声谢谢,这个事也就是生活中极其细微的小事,根本不值得和任何人提起。最后我只能如此安慰自己:林子大了,什么鸟都有!我们也得学会接受和相信世界不总是美好的,总有些人奇葩人存在。
而且,武隆也是全国著名的旅游景区,那里离火车站和公交车站也近,难免会有外地朋友驻足游玩,遇到你这样的人,我真怕丢武隆人的脸!!!
现在的人们对吃饭的要求,美食固然重要,但也不仅仅为了那一口美食了,更多会关注老板的人格魅力与心情的美丽,当你心情不美丽,再多的“美食”摆在你面前你也会食之无味。如果老板能够在做生意的同时兼顾顾客的需求,那一定会门庭若市。如果都像“美丽”一样,那绝对会门庭冷落。我坚信!!!