1.燃气工程安装费3800元/户合规:符合武隆发改发【2022】12号文件中城镇范围内收费上限标准,且未超过政府定价范围 。
2.安全装置可收费但有前提:依据《GB55009-2021燃气工程项目规范》,家庭用户需装自闭阀等安全装置,费用可由用户承担,但应遵循自愿选择、明码标价原则,且不得强制捆绑 。
二、不合法/不合规部分
1.强制捆绑收费违规:将报警切断装置(350元)、自闭阀(200元)与工程安装费捆绑收取,剥夺用户自主采购合格产品的权利,违反发改价格〔2019〕1131号等文件中禁止强制服务、捆绑收费的规定 。
2.重复收费风险:若3800元安装费已包含安全装置相关成本,再单独收费属于重复计费;且后期维护费若纳入配气价格,不得另行收取 。
3.收费透明度不足:未明确告知用户安全装置可自行采购安装,未提供费用明细与选择空间,不符合价格法中明码标价、充分告知的要求。
三、合理性评估
1.定价合理但捆绑不当:3800元安装费符合地方文件标准,但强制搭配安全装置收费,增加用户负担且限制选择权。
2.维护费收取不合规:安全装置后期维护费应计入配气成本,单独收取无依据,不合理。
四、维权建议
1.要求燃气公司出示收费依据与明细,确认3800元是否含安全装置费用。
2.明确提出自主采购合格的报警切断装置和自闭阀,仅支付3800元安装费。
3.协商无果可向当地发改委、市场监管局投诉,或拨打12315举报捆绑收费、强制服务等违法行为。
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